Última actualització: 16/09/2026

 

1. Identificació del titular

Aquesta botiga online és gestionada per:

• Nom comercial: 3Dtres

• Titular: Paula Secall

• Correu electrònic: 3dtres.valls@gmail.com

​

2. Objecte

Aquestes condicions regulen la compra dels productes disponibles a la botiga online 3Dtres, així com els drets i les obligacions del client i del venedor.

La realització d'una comanda implica l'acceptació d'aquestes condicions.

 

3. Productes i personalització

Els productes es presenten amb les seves característiques, fotografies, preu i, quan correspongui, opcions de personalització.

En el cas dels productes personalitzats o confeccionats segons les especificacions del client, aquest haurà de revisar que les dades, mides, colors, textos, imatges o altres indicacions facilitades siguin correctes abans de confirmar la comanda.

 

Els productes personalitzats es realitzen segons les indicacions facilitades pel client. Per aquest motiu, no s'acceptaran devolucions per canvi d'opinió en aquells casos en què s'apliqui l'excepció legal al dret de desistiment per tractar-se de béns confeccionats segons les especificacions del consumidor o clarament personalitzats.

 

4. Preus i impostos

Tots els preus dels productes s'indiquen en euros (€).

Els preus inclouen els impostos aplicables quan així s'indiqui a la botiga. Les despeses d'enviament, si n'hi ha, es mostraran abans de finalitzar la compra.

El preu final de la comanda serà el que aparegui al resum de compra abans de confirmar el pagament.

 

5. Procés de compra i pagament

Per realitzar una compra, el client haurà de:

1. Seleccionar els productes.

2. Afegir-los al carret.

3. Introduir les dades necessàries per a la compra i el lliurament.

4. Escollir el mètode d'enviament o recollida disponible.

5. Seleccionar el mètode de pagament.

6. Revisar i confirmar la comanda.

El client rebrà una confirmació de la comanda per correu electrònic.

Mètodes de pagament acceptats:
[Targeta / Apple Pay / Google Pay].

La comanda quedarà subjecta a la confirmació del pagament, quan correspongui.

 

6. Enviaments i recollida

Les opcions d'entrega disponibles són:

• Enviament a domicili: nacional.

• Cost d'enviament: 5€. 

• Recollida gratuïta: Llibreria Roca (Valls.)

• Termini estimat de preparació i lliurament: 7 dies hàbils

Les despeses i opcions disponibles es mostraran abans de finalitzar la compra.

Sobre la data de necessitat de la comanda:

 

Si el client necessita la comanda per a una data concreta, podrà indicar-ho en el camp habilitat durant la compra o contactar amb nosaltres abans de realitzar-la. La data sol·licitada no implica necessàriament una garantia de lliurament, que quedarà subjecta a la disponibilitat, el temps de producció i la confirmació per part de 3Dtres.

 

7. Dret de desistiment i devolucions

En les compres a distància, el consumidor disposa, amb caràcter general, d'un termini de 14 dies naturals per desistir de la compra sense necessitat de justificar-ne el motiu, amb les excepcions previstes legalment. 

El termini comença, en general, des de la recepció del producte.

Per sol·licitar una devolució, el client haurà de contactar amb: 3dtres.valls@gmail.com

Indicant:

• Nom i cognoms

• Número de comanda

• Producte que vol retornar

• Motiu, si ho considera oportú

Productes personalitzats:
El dret de desistiment pot no ser aplicable als productes confeccionats segons les especificacions del consumidor o clarament personalitzats, d'acord amb les excepcions legals. Aquesta excepció s'ha d'aplicar només quan correspongui. 

 

Productes defectuosos o incorrectes:
Si el producte arriba defectuós, danyat o no correspon amb el que s'ha comprat, el client haurà de contactar amb nosaltres per gestionar la incidència. Els drets de garantia legal i de conformitat s'apliquen segons la normativa vigent. 

 

8. Garantia legal

Els productes venuts gaudeixen de la garantia legal de conformitat que correspongui segons la normativa aplicable.

 

Aquesta garantia cobreix les faltes de conformitat que existeixin en el moment del lliurament i no limita els drets que legalment corresponen al consumidor.

 

9. Responsabilitat

3Dtres es compromet a oferir informació correcta sobre els productes, els preus i les condicions de compra.

 

No es responsabilitza dels retards derivats de circumstàncies alienes al seu control, sens perjudici dels drets legals del consumidor.

 

En el cas de productes personalitzats, el client és responsable de comprovar que les dades facilitades per a la personalització siguin correctes.

 

10. Protecció de dades

Les dades personals facilitades durant el procés de compra es tractaran d'acord amb la nostra Política de privacitat.

 

11. Legislació aplicable

Aquestes condicions es regeixen per la normativa aplicable en matèria de consum i comerç electrònic.

 

En cas de conflicte, s'aplicaran els drets i les garanties que corresponguin al consumidor d'acord amb la legislació vigent.